Expeditors International, con una presenza mondiale di oltre 18. 000 specialisti logistici in più di 250 uffici, è in continua crescita.

La vasta gamma di servizi chiave offerti da Expeditors fornisce un supporto ad ampio raggio per molti settori industriali e per le problematiche specifiche che presentano a livello logistico. Dalla logistica globale per la vendita all’ingrosso a progetti atti a migliorare la catena di approvvigionamento, tutti i servizi sono supportati da sistemi informativi all’avanguardia ed operanti su un’unica piattaforma globale. Il cuore di ogni progetto sono gli specialisti di Expeditors, le cui conoscenze e capacità sono frutto di una lunga esperienza nel settore.

Siamo alla ricerca di un Order Management Agent per la nostra sede di Sesto Fiorentino. Il reparto Order Management assiste le aziende clienti di Expeditors nella gestione della propria catena di approvvigionamento (supply chain), al fine di garantire la giusta quantità del giusto prodotto, al momento giusto e nel posto giusto.

• Creazione ed ottimizzazione di piani di spedizione efficaci (smistamento degli ordini)
• Pianificazione delle consegne

Responsabilità principali

• Assicurare una gestione fluida dei processi di trasporto.
• Assicurare l’inserimento preciso e tempestivo dei dati nel nostro sistema operativo.
• Monitorare gli ordini in entrata
• Utilizzare flussi di lavoro giornalieri specifici per gestire le spedizioni
• Monitorare le spedizioni attraverso la reportistica al fine di garantire la totale soddisfazione del cliente
• Garantire lo sdoganamento tempestivo e la consegna delle merci al cliente per le spedizioni di importazione.
• Assicurare che i documenti vengano inviati tempestivamente
• Garantire la fatturazione accurata e tempestiva di clienti e fornitori.
• Gestire i pagamenti delle fatture interaziendali
• Interagire con i Clienti, organizzare le loro spedizioni internazionali, soddisfare gli standard qualitativi del Servizio Clienti Expeditors.
• Contribuire a mantenere forti relazioni con i fornitori (linee di spedizione, aziende di autotrasporto, e altri).
• Rispettare sempre le normative. Ciò include politiche e procedure interne, le normative governative esterne o le politiche/requisiti del cliente.
• Comprendere il flusso dei processi di reparto, alla costante ricerca di aree di miglioramento dell'efficienza.
• Gestire le comunicazioni con l’estero in modo tempestivo
• Promuovere e rispettare diligentemente tutte le politiche e le normative aziendali, svolgendo il compito con estrema integrità
• Sostenere ed aderire alla cultura aziendale: etica e professionalità; curiosità; eccellenza; integrità e risolutezza; senso dell’umorismo e capacità di osservare il contesto.

• Almeno 1 anno di esperienza e/o di formazione o una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza
• Gradito un percorso di studi orientato all’import/export, al commercio oppure materie affini e/o pertinenti al lavoro da svolgere
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word)
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

• Predisposizione al lavoro di squadra
• Approccio al lavoro propositivo e positivo
• Proattività; buone capacità organizzative
• Buone competenze Microsoft Office (Excel, Word, ecc. )
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Capacità interpersonali efficaci; predisposizione all’ascolto ed alla comunicazione chiara e concisa

Si offre

• Programma di formazione e sviluppo del personale grazie ad un centro di formazione interno all’azienda
• Struttura snella e processi consolidati
• Tecnologia in continuo aggiornamento
• Ambiente giovane e dinamico
• Piano di acquisto azioni Expeditors (Stock Purchase Plan)

A diretto riporto dell'Order Management Supervisor

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