IMPIEGATO/IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE LOGISTICO - UDINE (UD)
Full Time
Udine, Friuli-Venezia Giulia
Posted
Job description
DESCRIZIONE:
Per il nostro deposito logistico di Udine (UD), stiamo cercando una risorsa da inserire nel processo di selezione per la posizione di CUSTOMER SERVICE LOGISTICO
DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE:
La risorsa, che risponderà direttamente al Responsabile della Piattaforma, si occuperà di fornire assistenza diretta alla clientela (interna/esterna) in merito allo stato della consegna delle merci, in particolare:
- contattare telefonicamente o tramite app di messaggistica il cliente (interno e/o esterno) per segnalare lo stato delle consegne delle merci (telefonicamente e/o attraverso messaggistica specifica);
- contattare telefonicamente i vettori per conoscere lo stato delle spedizioni/arrivi delle merci;
- raccogliere le segnalazioni da parte dei clienti, indirizzarle agli interlocutori interni e successivamente fornire la risposta al cliente interessato;
- registrare le informazioni/segnalazioni su specifico data base report predisposto su excel
REQUISITI:
- diploma di scuola media superiore
- conoscenza del pacchetto office (Excel, Word in particolare)
- disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato con orario di inizio dalle 5.00 del mattino
Completano il profilo la capacità di adattarsi ad un contesto di lavoro dinamico e orientato al problem solving.
I candidati ambosessi (D.Lgs.vo 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) all’indirizzo: https://www.despar.it/it/privacy_lavora/
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