Job description
Azienda appartenente al settore della Grande distribuzione
Descrizione:
Manpower è alla ricerca di risorse da inserire nell’area Front Office di importante azienda cliente.
Si propone contratto Full time su turni della durata di 6 o 8 ore giornaliere, dal lunedì al venerdì.
Le risorse saranno inserite nel call center dell’azienda per svolgere attività telefonica di outbound e inbound relativamente alla fornitura di luce e gas.
E’ prevista una iniziale formazione in presenza; in seguito, si lavorerà in modalità mista, alternando remote working e ufficio (3+3).
Le risorse si occuperanno di:
- attività di Front Office legate a tutti gli aspetti di vendita e assistenza al cliente, promuovendo prodotti e servizi;
- attività di consulenza energetica, gestendo le chiamate dei clienti, fornendo loro informazioni e assistenza per problematiche post-vendita, o perché già informato necessità di delucidazioni;
- inserimento di dati su strumenti informatici,
Richiediamo:
- Propensione alla vendita
- Attitudine e capacità di ascolto
- Abilità comunicative efficaci
- Capacità di Problem solving
- Lavorare per obiettivi
- Buon approccio agli strumenti informatici
Sede di lavoro: Bologna
Requisiti:
esperienza pregressa
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