Delivery Specialist - Area Gestione della Risorsa e Timesheet
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Modena, Emilia-Romagna
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La figura ricercata sarà inserita nell'area prodotto WHR (web human resources), che risponde alle esigenze di gestione delle risorse umane di aziende Sanitarie soprattutto Pubbliche ed in parte Private e le aiuta a superare la complessità crescente grazie alla soluzione di Human Resources Management che affronta in modo unitario i diversi ambiti operativi.
Tale prodotto si prefigura come parte integrante dell’ERP ed è quindi in grado di supportare l’intero percorso lavorativo della risorsa, dalla selezione, all’assunzione, alla carriera fino al pensionamento, in tutti gli aspetti giuridici, economici, di rilevazione presenze e pianificazione turni.
La figura inserita, riporterà direttamente al product manager e all'operation manager dell'area WHR, e avrà l’obiettivo di sviluppare il business e di massimizzare la soddisfazione del cliente.
Si occuperà, in particolare, di avviare applicativi di gestione del personale (principalmente strumenti dell'area paghe e previdenziale) presso i nostri clienti della sanità soprattutto pubblica ma anche privata ed Enti Locali. Dovrà inoltre interagire con il servizio help desk del dipartimento, con il gruppo di sviluppo software, il personale di delivery ed i project manager.
Tra le attività principali:
- Effettuare assistenza presso i clienti (Sanità Pubblica, Privata ed Enti Locali) o da remoto sulla gestione del personale (area curriculare ed ufficio cartellini di presenza)
- Istruire circa l'aggiornamento delle versioni di programma presso i clienti
- Configurare i tools in relazione alle richieste del cliente
- Effettuare la formazione all'uso del software presso i clienti
- Documentare le attività svolte
Requisiti
Il/la candidato/a ideale ha maturato un’esperienza di almeno 5 anni nel settore di gestione HR, come installatore, o come impiegato/a ufficio del personale o cartellini presso Enti Pubblici / Aziende private.
Inoltre, sono richieste le seguenti competenze:
- Conoscenza dell'area gestione HR, valutazione della risorsa, cartellino di presenza e gestione assenze
- Conoscenza degli strumenti Microsoft Office (in particolare Excel)
- Propensione all'uso di strumenti informatici
- Spiccata attitudine ai rapporti interpersonali
- Capacità di coordinamento in quanto in prospettiva il percorso professionale evolverà verso la conduzione di progetti ed il coordinamento di altre risorse interne
Altri requisiti che completano il profilo sono:
- Conoscenza base di SQL
- Motivazione e flessibilità nell’apprendimento di nuove tecnologie
- Problem solving
- Forte propensione al lavoro di gruppo
- Conoscenza della lingua Inglese e/o francese
Ulteriori informazioni
- La disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti, principalmente in Italia, costituirà requisito preferenziale ai fini della selezione.
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