SCR1-2022-Addetto Front Office Commerciale-Titolarità
Job description
POSIZIONE:
SCR1-2022 – Addetto Front Office Commerciale – Titolarità
SEDE DI LAVORO:
Milano
PROFILO:
La figura opererà nel team che gestisce i processi di accesso alla rete, cambi di titolarità, servizi di ultima istanza, bonus gas e sistema indennitario per la gestione delle morosità. Dovrà occuparsi dei processi in modalità end to end, sia nel presidio operativo, compresa la gestione sui sistemi informativi aziendali, che nel monitoraggio di alto livello. Parte importante dell’attività sarà il mantenimento dei costanti contatti con le società di vendita che operano con 2iRete Gas, nonché con i colleghi dei sistemi informativi, ufficio legale e territorio per le verifiche gestionali necessarie allo svolgimento delle attività. Saranno richieste frequenti analisi dati, da operarsi anche attraverso strumenti di calcolo Office.
ATTIVITA’:
Nel dettaglio la figura si occuperà di:
- Gestione delle pratiche di accesso alla rete.
- Gestione delle pratiche di cambio titolarità e servizi di ultima istanza, bonus gas e sistema indennitario per la gestione delle morosità (CMOR).
- Gestione processo del default e relativi computi avanzamento pratiche e calcolo penali.
- Gestione contatti con le società di vendita e relative relazioni con il territorio, IT e ufficio legale.
- Definizione specifiche e collaudi funzionalità sistemi informativi.
- Frequenti analisi dati, anche complesse.
REQUISITI PREFERENZIALI:
Titolo di studio:
Laurea in Economia/Ingegneria/Statistica o diploma tecnico.
Anni di esperienza:
Necessaria esperienza di 3/5 anni come operatore commerciale in una società del comparto utilities.
Conoscenze linguistiche:
Buona conoscenza della lingua inglese
Capacità e caratteristiche personali:
- Necessarie capacità di analisi e modellazione di problemi complessi e relativa sintesi.
- Approccio strutturato al problem solving.
- Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di squadra.
Conoscenze Informatiche:
Ottima conoscenza Pacchetto Office
Tipologia contrattuale:
La tipologia contrattuale di inserimento potrà essere a tempo determinato finalizzato all’inserimento o a tempo indeterminato, da valutare in base all’esperienza pregressa del candidato.
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