Job description
- Implementando un ottimo Customer Service, in modo da garantire la fidelizzazione dei clienti al Brand
- Assistendo i clienti e occupandoti delle attività di vendita in modo proattivo ed efficiente
- Eseguendo, in accordo con le indicazioni del tuo Manager, le attività operative del negozio con diligenza e professionalità
- Conosci gli obiettivi di vendita e di KPI dello store, nonché gli obiettivi di performance individuali, e ti prodighi proattivamente per raggiungerli e superarli, mettendo in pratica le conoscenze e le competenze acquisite e utilizzando le risorse disponibili, in linea con la filosofia di adidas Group
- Applichi correttamente gli standard di Customer Service del Brand per soddisfare e superare le aspettative dei clienti
- Dimostri di essere un ottimo ambasciatore del Brand, agendo costantemente secondo la filosofia aziendale e i Brand Values
- Integri in maniera proattiva nell’approccio alla vendita le conoscenze acquisite durante i training sul Brand e sui prodotti
- Comunichi le caratteristiche i vantaggi dei prodotti, evidenziandone chiaramente gli aspetti distintivi, per soddisfare le esigenze dei clienti e rafforzare la loro fedeltà al Brand
- Rispetti scrupolosamente tutte le policy e le procedure, in linea con quanto indicato dal tuo Manager
- Metti in pratica e assicuri il rispetto degli standard di Visual Merchandising e In-Store Communication
- In linea con le priorità indicate dal tuo Manager, ti occupi con rapidità ed efficienza dei prodotti in arrivo, e garantisci il costante riassortimento dello store affinché l’intera offerta di prodotti sia disponibile sul piano vendita
- Completi le operazioni di cassa assegnate con rapidità e precisione
- Minimizzi le perdite in magazzino e in piano vendita
- Ti occupi delle attività operative del negozio in modo efficiente e nel rispetto delle procedure di sicurezza, in linea con quanto indicato dal tuo Manager
- Collabori in modo produttivo e rispettoso con i membri del team
- Completi i programmi di formazione che ti vengono assegnati e applichi in modo efficace le nozioni acquisite durante l’attività lavorativa
- Sei sempre interessato all’apprendimento e cogli tutte le opportunità disponibili per apprendere e per migliorare le tue performance
AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE’S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.
COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need..
OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.
INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.
TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.
INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company’s standards.
RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.
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