Job description

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCA
per Azienda cliente, Leader mondiale nell’offerta di servizi di Contact Center che offre servizio clienti e supporto tecnico
ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
I candidati, opportunamente formati su specifica commessa saranno dedicati all'assistenza e consulenza in risposta alle esigenze dei clienti tramite la gestione di chiamate in entrata.
Previsto Corso Formatemp selettivo e retribuito della durata di 2/3 settimane con un impegno di 8 ore al giorno.
La modalità di erogazione del corso sarà virtuale o in presenza.

Requisiti richiesti

• Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea
• Preferibile esperienza pregressa in attività di Call Center outbound o Helpdesk
• Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2
• Buona conoscenza lingua Inglese orale e scritta Livello B1
• Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).
• Disponibilità a effettuare turni NOTTURNI
• Disponibilità a lavorare sia in presenza che in smartworking

Soft Skills

• Ottime capacità di comunicazione/relazionali
• Orientamento al cliente
• Problem Solving
• Orientamento all’obiettivo

Offerta Contrattuale
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato di 1 mese con possibilità di successiva proroga.
Orario di lavoro: Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali su turni diurni e notturni all’interno della fascia oraria 00.00-24.00, dal lunedì alla domenica compresi i festivi. Si richiede la disponibilità ad effettuare ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali.
Data di inizio (in postazione): Prima settimana di settembre.
Luogo di lavoro: Taranto
Possibilità di lavorare in smart working e/o in sede

Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati .

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